【新品发布】软杰云坐席，为停车场无人值守保驾护航

发布时间：2023-04-04 02:47:37

随着移动支付、电子发票、AI科技的普及、停车场无人值守已经逐步成为行业发展趋势。相比传统停车场“无人值守”提供的畅通出行体验自然不言而喻，不仅能够提高车主停车效率，而且使停车场的整体运营显得更加安全高效;上海软杰智能设备有限公司成立于2006年，自主研发生产的无人值守停车场管理系统具有哪些功能?又能为停车场带来哪些效益呢?今天就由我来给大家逐一解开神秘面纱。

软杰无人值守停车场由AI智能车牌识别一体机、无人值守机器人、电子支付、电子发票、智慧云平台、云坐席系统组成，具有车辆无感入场、自助缴费、自助开票、自助离场全自助式的停车场管理系统，为停车提供自助式服务，降低运营成本;

软杰无人值守停车场前端场库管理功能介绍

1、AI识别、无障碍进出停车场

有牌车辆识别通行、无牌车辆微信扫码通行，实现车辆无障碍通行，有效避免拥堵。

2、多种缴费方式并存，满足所有缴费需求

支持电子支付、无人值守现金支付功能，兼容微信、支付宝、ETC、银联支付等多种支付通道;具有微信公众号缴费、扫码缴费、无感支付满足不同场景的缴费需求。

3、正规发票、随时领取

支持电子发票，缴费后自助领取发票。

4、防掉头、防跟车杜绝逃费事件

软杰无人值守停车场管理系统具有防掉头、防跟车管理功能，有效杜绝减少停车费逃逸事件。

5、数字哨兵联动

软杰智能停车场管理系统支持与数字哨兵联动，实现疫情防控检测功能。

6、充电桩联动，实现充电减免

已与小桔、特来电、玖行、星星充电桩实现联动，可享受充电享受停车费优免。

7、广告发布

软杰无人值守停车场支持广告发布，支持通过云平台对场库LCD一体机进行广告发布，增加停车场运营收益。

软杰无人值守停车场智慧云平台介绍

1、多种部署方式，满足不同客户需求

软杰智慧云平台采用B/S架构，云服务器部署可为用户提供SaaS管理服务，并且支持为用户提供私有化部署服务;智慧云平台通过物联网通讯技术将分散的停车场实现统一化、远程化管理，满足不同客户的管理需求。

2、专业财务数据报表

软杰智慧云平台具有专业的财务报表及业务数据报表，为停车场管理者提供专业化的报表管理;

3、车辆包月管理

软杰智慧云平台具有停车场包月车辆管理功能，通过云平台实现包月车辆的远程注册、远程续期管理，并且具有包月车辆数据报表管理。

4、停车优惠券管理

电子优惠券具有云平台管理生成、车主扫码领券绑定车牌号码，全流程记录电子优惠券发放、领券、使用情况。具有全免券、时间抵扣券、金额抵扣券、固定金额券、折扣券多种优惠方式，满足不同客户需求。

5、多级化权限管理

软杰智慧停车云平台具有多级用户权限管理功能，满足集团化停车场管理的需要，最高权限管理员可分配二级权限用户，并且对二级用户进行实时监督，避免管理漏洞。

6、可视化领导驾驶舱

软杰大数据分析看板为停车场的运营提供可视化数据分析平台，管理人员通过大数据看板实时了解停车场的运行数据，为管理者对停车场的运行决策提供数据分析基础和参考依据。

软杰无人值守停车场云坐席介绍

云坐席服务平台为场库运营提供远程坐席管理，具有远程对讲、远程开闸、云端识别、远程纠错、视频联动等管理功能，为场库运营提供24小时的远程客服管理，及时响应车主寻求帮助的需求。

1、一键呼叫，视频联动

车主如果需要帮助时，通过停车场前端的无人值守机器人与云坐席工作人员进行实时远程通话沟通，坐席人员通话同时可联动视频查看当前车道视频情况，第一时间为车主排忧解难;

2、云端校验、坐席纠错

云端识别对进场车辆进行二次车牌识别检验，并且自动将检验异常车牌进行过滤，推送给坐席工作人员进行人工比对校验，使入场车辆车牌识别正确率无限接近100%。

3、扫码呼叫，节约建设投入成本

坐席系统支持扫码呼叫功能，车主通过扫描二维码自动呼叫坐席中心，实现场库无需无人值守硬件设备即可完成远程呼叫协助需求。

4、功能丰富，满足停车场无人化管理

具有丰富的坐席管理功能，实现停车场无人化管理。

软杰无人值守停车场移动端介绍

基于微信公众号的移动端应用具有物业中心、商户中心、个人中心;为场库管理提供移动便捷的管理。

物业中心

商户中心

个人中心

无人值守停车场管理系统优势

1、收费更准确、更便捷

无人值守停车场管理系统一般是全程由电子计时、线上支付，车主可以清晰直观地看到停车费的结算步骤，避免传统方式的人工收费弊端，所有收费资金直接到达停车场管理方账户，避免乱收费、错计费的情况出现。

2、减少停车场运营成本

无人值守停车场免去了停车场管理人员费用，出入口可以通过安装对讲系统，如果遇到紧急情况可以实时呼叫管理中心，不但节省停车场的管理运营成本，而且增加停车场收益。

3、减少排队拥堵，提高车辆通行速度

无人值守停车系统可以通过视频识别车牌技术可以实现不停车即可通行，不需要车主取卡，不需要人工收费、找零，大大节省车主时间，提高了进出场通行速率。

4、提升用户体验及满意度

无人值守停车场系统是以互联网为基础的物联网停车管理系统，直接解决传统停车难的问题，不但可以协助车主快速寻找合适车位、提升停车场车位利用率、优化停车位资源配置，而且也可以减少停车场的支出，增加收益，目前无人值守停车管理系统已成为停车管理系统行业的发展新趋势。

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